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Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass manche E-Mails manchmal auch im Spam-Ordner landen können.

Wenn Sie von einem Kauf zurücktreten möchten, bevor Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, wenden Sie sich bitte umgehend an uns per E-Mail: - Kontakt seite oder - per E-mail: info@wallarthouse.com Allerdings können wir leider nicht garantieren, dass wir Ihre Bestellung stornieren können, da unser Lager Bestellungen sehr schnell kommissioniert und versandfertig macht.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung zwischen Montag und Freitag innerhalb von 24 Stunden. Ihre Bestellung wird in unserem Studio in Stuttgart oder Berlin gedruckt und für Sie versandfertig gemacht. Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen einem und vier Werktage ab dem Versanddatum. Unser Ziel ist es, Ihre Artikel spätestens ein Tag nach Ihrer Bestellung zu versenden. Bitte beachte Sie, dass es bei einem hohen Arbeitsaufkommen manchmal ein bis zwei Werktage länger dauern kann, bis Ihre Artikel unser Studio verlassen.

Wenn Sie nach Ihrer Bestellung keine Bestellbestätigung von uns erhalten haben, kann das daran liegen, dass Ihre angegebene E-Mail-Adresse nicht korrekt war. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail: info@wallarthouse.com Wir korrigieren gern Ihre E-Mail-Adresse und senden Ihnen die Bestellbestätigung erneut. Es könnte auch möglich sein, dass die Bestellung nicht durchgeführt wurde. Melden Sie sich bitte zuvor bei uns, bevor Sie eine neue Bestellung tätigen, um doppelte Bestellungen zu vermeiden.

Bitte überprüfen Sie zunächst selbst mit Hilfe Ihrer Sendungsinformationen (siehe oben), wo sich Ihr Paket befindet. Manchmal werden Pakete bei einem Nachbarn oder in einem Paketshop abgegeben. Wir empfehlen Ihnen zudem, Ihre angegeben Adressinformationen auf ihre Korrektheit zu überprüfen. Fall Sie weiterhin nicht wissen, wo sich Ihr Paket befindet, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@wallarthouse.com